SAP - CRM
Grâce à notre connaissance des différentes composantes de la solution CRM de SAP, et de notre expertise métier sur le CRM, nos équipes peuvent intervenir à tous les stades des projets CRM.
Nos offres:
Implémentation globale de l’application SAP CRM :
- Tierce maintenance applicative, externalisation
- Formation sur tous les modules existants
- Audit et optimisation
- Montée de version jusqu’à v5.0
Quelques exemples de nos interventions:
- Mise en place de la solution PCUI pour la gestion des clients, des campagnes marketing, activités, et Intégration des fonctions point de vente au sein du portail
- Mise en place de la solution mobile sales, du support Middleware et de la méthodologie de déploiement
- TMA sur l’application mobile sales
- Assistance à maitrise d’ouvrage sur le projet Bridge sur les composants : Sales, PCUI, Mobile sales, CIC
- Formation sur l’ensemble des cours CRM
- Maquette et étude d’adéquation pour la mise en place de SAP CRM